REEMBOLSO PARCIAL

Recordar: Comprobar que los segmentos a reembolsar se encuentran en estado OPEN mediante la transacción TWD. Consultar con la compañía aérea que tasas son o no reembolsables.
Podemos iniciar un reembolso parcial tanto usando el número de documento (billete) como desde el propio PNR.

Visualizar un registro de reembolso por número de documento: TRF521-1234567890

• TRF = Código de transacción
• 521- = Código númerico de línea aérea y guión
• 1234567890 = Número de serie del documento (10 dígitos)

Visualizar un registro de reembolso desde PNR: TRF/L6

• TRF = Código de transacción
• /L6 = Oblicua, L: línea, 6: número de línea del FA

El registro de reembolso aparece en "modo secreto"; No admite "modo panel". Si se está visualizando un registro de reembolso y se cambia a otra pantalla (de tarifas por ejemplo) puede volverse al registro con la transacción TRF e intro.

Ejemplo de registro:

 REFUND RECORD                    AGT-78299992 AD/07NOV08 F                

     NM  NAME              REEMBOLSO/PARCIAL                                         

     I   ISSUED                04NOV08                                                   

     D1  DOCUMENT    790 1234567890 4 CPNS 0200                                

     F   FARE PAID                                  EUR      798.00                                

     U   FARE USED                                                  0.00                                

         FARE REFUND                                          798.00                                

     TP  TAX PAID                                                  41.71                                

     XT  TAX REFUND                                           41.71 >TRFT                          

         REFUND TOTAL                                       839.71                                

                                                                           ___________                            

     FM  COMMISSION                                           7.98      1.00P                     

     FP1 CASH                                                       839.71                                

     S   ITINERARY                   INTERNATIONAL 

                
Ver registro de impuestos reembolsables (Recordamos la conveniencia de consultar con la compañía aérea acerca de los impuestos reembolsables o no, dependiendo de la compañía y el tipo de tasa puede ser o no reembolsable).

Si hay más de un impuesto en el registro de reembolso (las tasas se enumeran en un registro separado) se mostrará el código de impuesto "XT". Para visualizar un registro de impuestos reembolsables y desde una pantalla de registro de reembolso, introduciremos TRFT:

   REFUNDABLE TAXES                                                         

       REEMBOLSO/PARCIAL                                                       

       790 1234567890 - 890                                                    

      UNUSED TAXES                                                             

     ----------------------------------------------------------------          

        T1        32.00 YQ                                                     

        T2         3.00 YQ                                                     

        T3         5.10 JD                                                     

        T4         1.61 QV                                                     

      REFUNDABLE TAX TOTAL  EUR                 41.71 XT                        

                                                                              ------------  

Modificar el registro de reembolso
TRFU

Modificar la tarifa utilizada (FARE USED):
TRFU/U399

• TRFU = Código de transacción
• /U = Oblicua y U (línea FARE USED)
• 399 = Importe correspondiente a la parte volada, NO se indica EUR)

Modificar las tasas del reembolso parcial

• Añadir tasas = TRFU/TA10.00XA (XA es el código de tasa)
• Eliminar tasas = TRFU/TX3 (tasa número 3, en el ejemplo de arriba sería la JD)
• Actualizar tasas = TRFU/TU4-12.00 (tasa número 4, actualizada a 12.00EUR)

Añadir penalización al reembolso parcial

• Gastos de penalización = TRFU/CP20.00A (si no indicamos "A" el sistema tomara el importe como porcentaje)

Añadir texto libre en el reembolso (REMARKS):

• TRFU/RMtexto libre

Una vez procesados todos los cambios, la mascara de reembolso quedaría de la siguiente manera:

      NM  NAME             REEMBOLSO/PARCIAL                                        
      I   ISSUED               04NOV08                                                  
      D1  DOCUMENT    790 1234567890 4 CPNS 0200                               
      F   FARE PAID                                  EUR      798.00                               
      U   FARE USED                                              399.00                               
          FARE REFUND                                          399.00                               
      CP  CANX FEE                                                20.00      5.01P                    
      TP  TAX PAID                                                 41.71                               
      XT  TAX REFUND                                          20.85 >TRFT                         
          REFUND TOTAL                                      399.85                               
      FM  COMMISSION                                          3.99      1.00P                    
      RM  REMARKS                texto libre texto libre texto libre

Procesar e imprimir el reembolso:
TRFP

Ignorar reembolso:
TRFIG

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